Bienvenue sur le nouveau site web des CHU HELORA

Retrouvez ici toutes les informations sur vos hôpitaux, polycliniques, centres médicaux et centres de prélèvements.

Découvrez l’ensemble des services médicaux et des médecins des CHU HELORA mais également de nouvelles fonctionnalités.

Bonne visite !

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Nos sites hospitaliers

Les laboratoires des CHU HELORA réalisent plusieurs millions d’analyses par an et traitent des centaines de demandes d’analyses par jour ouvrable.

Nos domaines d’activité :

  • La Biologie Moléculaire (dans le domaine de l’infectiologie et l’hémostase)
  • La Chimie (biochimie, hormonologie, marqueurs tumoraux, monitoring thérapeutique, toxicologie, sérologie non infectieuse, sérologie infectieuse et HIV testing)
  • L’Hématologie (cytologie, cytométrie de flux, coagulation et banque de cellules souches)
  • L’Immunohématologie (Banque de Sang et Transfusion)
  • La Microbiologie (Bactériologie, Mycobactéries tuberculeuses et non-tuberculeuses, Mycologie, Parasitologie et Virologie)
  • La Fertilité (Andrologie)
  • La Biologie délocalisée (Biochimie, hématologie et coagulation)

Accréditation de nos laboratoires :

Les laboratoires La Louvière-Jolimont, Lobbes et Nivelles sont accrédités ISO 15189 (Belac 468-MED) depuis 2012 dans les domaines suivantes :

  • Chimie Clinique (Biochimie, Hormonologie, Marqueurs Tumoraux, Monitoring Thérapeutique et Sérologie non-infectieuse)
  • Hématologie (Hématologie cellulaire, Immuno-hématologie et Coagulation)
  • Microbiologie (Bactériologie, Virologie et Sérologie infectieuse)  
  • HIV Testing (tests non-moléculaires)

Notre système qualité et nos compétences sont reconnues pour l’ensemble de ces activités : accueil du patient, prélèvement, traitement des échantillons, analyse, transmission des résultats…

Le laboratoire de l'hôpital de Warquignies a rejoint le service en septembre 2021. Les deux systèmes qualité se sont progressivement harmonisés afin d’obtenir une accréditation commune et étendue sur tous les sites d’activité (La Louvière-Jolimont, Lobbes, Nivelles et Warquignies) en 2024 (cf. Belac 468-MED).

Nous sommes également reconnus par la norme d’accréditation Canada International (ACI).

Nos futurs projets :

Dans le contexte de fusion des hôpitaux et des services associés, les deux laboratoires de Biologie Clinique des CHU HELORA ont un projet de fusion des agréments en 2025. Ceci afin de former un laboratoire unique, avec un site central à l'hôpital de La Louvière-Jolimont et 7 centres d'activités (Lobbes, Mons-Constantinople, Mons-Kennedy, Nimy, Nivelles, Tubize et Warquignies).

Découvrez nos centres de prélèvements

Les centres de prélèvements des CHU HELORA, implantés dans le Hainaut et l’ouest du Brabant wallon, vous offrent un service de proximité, rapide et accessible.

Que ce soit dans nos centres répartis dans votre région ou directement au sein de nos hôpitaux, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un accueil chaleureux et un service efficace.

Notre carte interactive

CHU HELORA - Laboratoire de Biologie Clinique

Manuel qualité

certificat d'accréditation belac (jolimont, lobbes, nivelles et warquignies)

Toutes les versions du certificat Belac 468-MED et les domaines d'application sont également disponibles sur demande.

la liste des analyses disponibles du laboratoire

Secteur Biologie moléculaire

  • Recherche qualitative et quantitative dans le domaine de Bactériologie et Virologie (Maladies transmissibles par le sang, Infection / réactivation systémique, Maladies sexuellement transmissibles inclus troubles génitaux/périnéaux et Infections respiratoires)
  • Recherche de la Thrombophilie

Bon de demande pour les analyses de biologie moléculaire

Bon de demande pour le dépistage du cancer du Col de l'utérus)

MANUEL PREANALYTIQUE EN BIOLOGIE MOLECULAIRE

Secteur de Biochimie et Immuno-analyses

  • Analyses spécialisées en chimie médicale, hormonologie, sérologie infectieuse et non infectieuse, allergologie (test de routine)
  • Surveillance thérapeutique
  • Toxicologie
  • Neurobiologie

Bon de demande d'analyses du laboratoire (jolimont, lobbes, nivelles et tubize)

Bon de demande d'analyses médicales (pour les médecins généralistes, maisons de repos...)

Bon de demande d'analyses du laboratoire (warquignies et mons-constantinople)

MANUEL DE PRELEVEMENT : CONSIGNES GENERALES

Secteur d'Hématologie

  • Hématimétrie (numération et caractérisation des populations sanguines telles que les Globules Blancs, Globules rouges et Plaquettes)
  • Cytologie (étude morphologique des populations sanguines telles que les Globules blancs, Globules rouges et Plaquettes)
  • Cytométrie en flux (caractérisation immunophénotypique des populations sanguines telles que les Globules Blancs, Globules rouges et Plaquettes)
  • Hémostase/Coagulation (Tests d’hémostase dans le cadre de maladies hémorragiques et/ou thromboemboliques, y compris le suivi des anticoagulants)
  • Immuno-hématologie (groupes sanguins et autres analyses pré- et post transfusionnelles)
  • Banque de sang – Transfusion - Hémovigilance (stockage et délivrance de produits sanguins labiles ainsi que supervision de la sécurité du circuit transfusionnel complet)
  • Banque de cellules souches cryoconservées (Greffes de cellules souches hématopoïétiques communément nommées greffes de moelle)

demande d'analyses sur biopsie pour suspicion de maladie hématologique

Demande d'analyses sur biopsie cérébrale

Voir également bons de demande et manuel de prélèvement dans le secteur précédent.

Secteur de Bactériologie

  • Diagnostic biologique des infections d'origine bactérienne, parasitaire, virale ou mycosique (levures, champignons filamenteux)
  • Analyse des sensibilités microbiennes aux antibiotiques utiles à l'optimisation du traitement
  • Diagnostic et suivi d’infections à Mycobactéries dans le laboratoire de sécurité biologique de niveau 3
  • Dépistage et suivi des infections nosocomiales ainsi que des contrôles microbiologiques des dispositifs médicaux stériles (DMS),
  • Participation aux différents réseaux nationaux et internationaux de surveillance de pathologies infectieuses : infections à bactéries multi-résistantes (BMR), pneumocoque, tuberculose, etc.

MANUEL DE PRELEVEMENT DE BACTERIOLOGIE (Jolimont, lobbes, nivelles et tubize) 

manuel de prelevement de bacteriologie (Warquignies et mons-constantinople)

Voir bons généraux dans les secteur précédents.

Secteur d'Andrologie

  • Fertilité et spermogramme

demande labo et conseils pour les spermogrammes

Secteur de biologie délocalisée

  • Analyse de biologie médicale effectuée hors laboratoire dans un service de soins des CHU HELORA.

MANUEL QUALITE : ANALYSES DE BIOLOGIE DELOCALISEES

Secteur prélèvements et prises de sang

Equipe

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Découvrez nos centres de prélèvements

Les centres de prélèvements des CHU HELORA, implantés dans le Hainaut et l’ouest du Brabant wallon, vous offrent un service de proximité, rapide et accessible.

Que ce soit dans nos centres répartis dans votre région ou directement au sein de nos hôpitaux, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un accueil chaleureux et un service efficace.

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Vos questions

Ne pas oublier :

  • Votre carte d'identité
  • Une vignette mutuelle
  • La prescription de votre médecin

Veuillez signaler à la personne qui réalise la prise de sang si vous prenez les médicaments tels que : les anticoagulants comme le Sintrom, les anti-agrégants plaquettaires et la prise d’aspirine ou médicament apparenté.

L’hyperglycémie provoquée (triangle d’hyperglycémie), le test au Synacthen, le test au TRH, le test à la sueur et le spermogramme nécessitent un rendez-vous.

Pour tous renseignements complémentaires en relation avec votre prise de sang, prenez contact avec le centre de prélèvement ou le secrétariat du laboratoire qui se fera un plaisir de vous aider et vous guider.

Précautions :

La veille au soir, prenez un repas léger de préférence avant 21h.
Présentez-vous, à jeun, au centre de prélèvement.
Vous pouvez boire de l’eau plate mais sans additif. Pas de café, de thé ou tisane ni de boissons gazeuses.

Certaines analyses doivent être réalisées à jeun, par exemple le dosage du cholestérol, du glucose, etc… Par prudence il est conseillé de venir à jeun, sauf pour certaines analyses particulières (dosage d’INR pour l’adaptation de la dose de Sintrom par exemple).

Que veut dire « être à jeun » ? La veille au soir, prenez un repas léger de préférence avant 21h. Vous pouvez boire de l’eau plate mais sans additif. Pas de café, de thé ou tisane ni de boissons gazeuses.

Il faut prendre rendez-vous pour :

  • L’hyperglycémie provoquée (triangle d’hyperglycémie), ce test se réalise au plus tard jusqu'à 10 h du matin. Aucun test ne sera réalisé après cette heure.
  • Test au Synacthen 
  • Test au TRH
  • Test à la sueur
  • Test au lactose (uniquement sur Mons-Kennedy)
  • Test d’activation des basophiles (uniquement sur Mons-Kennedy)
  • Spermogramme (cfr comment se déroule une analyse de sperme ?)

Prise de rendez-vous :

  • Hôpital de le Louvière-Jolimont : 064 23 40 82 ou 81
  • Hôpitaux de Mons-Constantinople et Warquignies : 065 38 59 88
  • Hôpital de Mons-Kennedy : 065 41 78 00

Les autres analyses sont réalisées sans rendez-vous, durant les heures d’ouverture des centres de prélèvement.

Pour les enfants de moins de 12 ans :

  • Hôpital de le Louvière-Jolimont hôpital de Lobbes : veuillez-vous rendre directement au service de pédiatrie
  • Hôpital de Nivelles : 
    • Prises de sang réalisées en pédiatrie de 0 à 14 ans inclus
    • Rendez-vous : +32 (0) 67 88 53 59 (du lundi au vendredi de 7h à 19h)
  • Hôpitaux de Mons-Constantinople et Warquignies : veuillez-vous rendre d’abord au centre de prélèvement du laboratoire
  • Hôpital de Mons-Kennedy : veuillez prendre un rendez-vous au 065 41 41 31 en consultation de Pédiatrie (accueil possible jusqu’à 15 ans)

Passez au laboratoire ou au centre de prélèvement afin de recevoir les bidons adéquats pour récolter les urines de 24h.

Pour le dosage des catécholamines urinaires, le laboratoire fournit le(s) bidon(s) avec un agent de conservation spécifique.

Commencez le matin après avoir les premières urines. Notez bien l’heure de départ et continuez la collecte jusqu’au lendemain même heure en finissant par les urines du matin.

Si lors de la collecte, un problème se pose pour remplir directement le bidon, urinez dans un autre récipient parfaitement propre et transvasez-le ensuite dans le bidon afin d’avoir une collecte correcte.

Téléphonez au numéro ci-dessous afin de prendre rendez-vous. Le laboratoire fournira également un document avec les conseils pour réaliser le prélèvement dans les bonnes conditions et un spécimen spécial (à couvercle rouge, en emballage individuel) pour le prélèvement.

  • Hôpitaux de la Louvière-Jolimont, Lobbes, Nivelles et Tubize : 064 23 40 82 ou 81
  • Hôpitaux de Mons-Constantinople et Warquignies : 065 38 59 87
  • Hôpital de Mons-Kennedy : 065 41 78 73

Nous vous invitons à participer à notre enquête de satisfaction

La qualité de nos services et votre satisfaction, sont pour nous des priorités. Si vous avez malgré tout une plainte, nous nous chargerons d’étudier et d’apporter des solutions adaptées pour y remédier autant que possible.

Merci d'informer la cellule qualité du laboratoire : 

Equipe de gestion

  • Mme KHUU Ngoc Dung - Responsable qualité et métrologie
  • Mme GRAY Isabelle - Responsable qualité suppléant
  • Mme LANNERS Virginie - Coordinatrice qualité
  • M. DASSESSE Donald - Responsable administratif
  • M. BLANC Sébastien - Responsable administratif
  • M. DEMARTIN Sonia - Responsable scientifique
  • M. HUSSON Bernard - Responsable scientifique
  • M. TARANTINO Eric - Responsable scientifique